По роду моей работы я много мотаюсь по городу. В целом я хорошо знаю все районы, большинство улиц и даже номера домов. Но все равно вынужден постоянно спрашивать такие вопросы как «С какой стороны вход в ваш дом (с улицы, со двора)», «С какой стороны ближе подойти к вашей парадной (особенно когда дом очень длинный или вообще представляет собой три отдельно стоящих здания с одним номером и одним корпусом по тысяче квартир в каждом).
Неправильные объяснения — это время, нервы и иногда даже болезнь. Самый неприятный момент произошел со мной у одного известного дома сложной конфигурации на Ланском шоссе, когда мама пациента никак мне не могла объяснить, как найти парадную ее дома. Дело было зимой и к вечеру как раз сильно похолодало. В процессе бесплодных поисков я битых пятнадцать минут нарезал круги вокруг и внутри многочисленных дворов злополучного дома, пока наконец не нашел искомое, опросив всех встречных. Поскольку я никак не ожидал провести на улице столько времени, из машины я выскочил в распахнутой куртке и к тому же забыл шапку. Результатом было сильное переохлаждение и последующее воспаление легких.
Бывает и не такое. Однажды я приехал на адрес на Пионерскую и долго звонил в дверь пациента. Никто не отвечал. Звоню маме по телефону. «Мы дома», — уверенно отвечала мама. Зная, что могу сам ошибиться и перепутать какой-нибудь корпус, выхожу на улицу и подхожу к номеру дома. Звоню снова маме. «У вас же такой-то адрес?» «Ой, нет» — внезапно голос теряет всю уверенность. «Я же забыла вам сказать — мы переехали на Петрогорадку!»
Но все же были в моей практике случаи, когда способность родителей объяснить свое местоположение превзошло все мои ожидания.
«С какой стороны дома к вам входить?» — спрашиваю по телефону, разглядывая гигантский трехтысячеквартирный дом, растянувшийся по периметру наверное километра на полтора. Мне никак не могут объяснить. «Мы здесь только полгода живем», — объяснила свою неосведомленность мама. «Понятно, но хотя на какую сторону света выходит ваша парадная? Какие то может есть рядом ориентиры (магазины, кафе, парикмахерская)?» «Нет, вроде ничего нет», — растерянно говорит мама. Ничего не поделаешь, бросаю машину, иду в обход. Внезапно звонок, звонит мама. «Я поняла, как вам объяснить!» — радостно говорит она. «У меня из окон виден ДРУГОЙ ДОМ!!!»
Напоминаю, что я работаю в Санкт-Петербурге, где на 2018 год зарегистрировано около 48 000 домов.
А самый удивительный адрес я узнал на прошлой неделе. Прошу послать мне адрес пациента эсэмэской, предварительно мама сообщила, что они живут в центре. Но когда я прочел сообщение, то просто не поверил своим глазам. Оно гласило: «Я встречу вас около арки, до встречи!»
Читать это забавно и смешно, но в таких же ситуациях оказаться не хотелось бы! Все таки людям надо быть более ответственными и думать прежде чем что-то сказать или написать.
Здравствуйте! Я считаю, что с каждым может случиться такая ситуация, да, факт невнимательности определено есть, но не ошибается только тот, кто ничего не делает
Еще совсем недавно услышал о так называемом «медицинском такси» — частная скорая. Их деятельность закреплена законом, они обладают теми же правами, что и «привычная» скорая? В случае экстренных ситуаций они также транспортируют в государственные учреждения? Нигде не нашел информации.
Спасибо.
И смешно, и грустно. Вот читаю эту заметку и думаю, что для работы врачом просто необходимо освоить несколько методик управления гневом. Да и эмоциями в целом. Это наверное должно быть ангельское терпение, чтобы после фразы: «Я же забыла вам сказать — мы переехали на Петрогорадку!» сохранить спокойствие и бодрость духа.
В таких случаях убер, к примеру, сам показывает местоположение клиента. Жаль, что для докторов, метающихся по вызовам, похожего приложения еще не придумали. Желаю вам терпения!
Да уж, дорогой доктор! Действительно, с нашими нумерациями домов, особенно в центре, просто беда. Можно по улицы пройти, и тогда увидеть ее название и номер дома. А врача ждет больной ребенок, испуганная мама, да и вообще неизвестно чем может закончиться опоздание врача. Спасибо, что Вы об этом написали. Может наши коммунальные службы начнут работать лучше.
Читаю и вспоминаю, как несколько лет назад вы приехали к моей малышке на осмотр и… я обнаружила, что не могу открыть вам дверь!!! (Муж забрал с собой все ключи, а дверь изнутри можно было открыть только ключом) Как же мне было стыдно и не удобно, досадно и обидно за такой конфуз!!! Тогда, я извинялась через дверь и сгорала от стыда!!! А Вы, так спокойно — «Ничего, встретимся тогда завтра.» После, когда переехали из той квартиры в свою — попросила мужа обязательно установить замок с возможностью беспрепятственного покидания жилья в любой ситуации))))
Спасибо Вам, Михаил Андреевич, за терпение и выдержку! Общение с только что родившими мамочками — это не меньший, наверное, труд, чем маленькие детки!
Совсем не смешно становится, когда представляешь себя на месте доктора! В любую погоду мы должны прийти на вызов, а больной даже не может правильно адрес свой назвать. А это ведь еще и потраченное впустую время врача. Действительно, нужно овладевать методиками управления гневом! Спасибо доктору Никольскому, что просветил нас насчет нюансов будущей профессии!
Как говорится, это было бы смешно, если бы не было так грустно. Это же трата не только времени, но и нерв, и сил, и здоровья. Неужели так сложно встретить врача или хотя бы верно назвать свой адрес? История с Петроградкой просто уму непостижима)
Коллеги со скорой на эту тему могут часами уже даже без раздражения, а с такой усталостью пересказывать истории. Хотя казалось бы, что их-то пациенты и родственники ждут как можно скорее.